Информация о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и медицинскую организацию

Информация о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы государственной власти и медицинскую организацию

В случае возникновения конфликтной ситуации Пациент имеет право обратиться лично к Главному врачу в приемные часы:

г. Усть-Лабинск, ул. Агаркова, д. 72/2
Главный врач Стрельцов Сергей Константинович
будние дни с 15:00 до 16:00

г. Армавир, ул. Мира 24, деловой центр «Времена Года» 3-й этаж
Главный врач Чичайкин Дмитрий Владимирович
Понедельник с 14:00 до 15:00

г. Кропоткин, ул. Красная, 94-А
Главный врач Чичайкин Дмитрий Владимирович
Понедельник с 09:00 до 10:00

г. Белореченск, ул. Мира 60
Главный врач Туманов Игорь Анатольевич
Четверг с 14:00 до 15:00

Обращения (жалобы направляются гражданами в письменной форме.)

Почтовый адрес для доставки письменных обращений: 352330, Краснодарский край, гор. Усть-Лабинск, ул. Агаркова, д. 74.

Гражданин может лично передать письменное обращение на имя главного врача в любом из филиалов центра.

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу: info@doctordukin.ru

В письменной претензии Пациент необходимо указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (уведомление о переадресации обращения), изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов Пациент прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Претензия должна быть передана Пациентом ответственному сотруднику (администратору регистратуры, должностным лицам ЛДЦ), с приложением документа, удостоверяющего факт оплаты.

Претензия должна быть рассмотрена Исполнителем в течение 30 дней со дня ее регистрации, после чего на следующий рабочий день оригинал ответа отправляется по адресу регистрации Пациента, указанному в Заявлении, заказным письмом с уведомлением.

Обращения в органы государственной власти направляются в соответствии с нормативными актами, утвержденными соответствующими органами государственной власти, регламентирующими порядок направления обращений (жалоб).

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ОРГАНОВ

Наименование, адрес места нахождения и телефон органа, осуществившего государственную регистрацию ООО «Лечебно-диагностический центр Доктора Дукина»:
Межрайонная инспекция ФНС №14 по Краснодарскому краю
Адрес: Краснодарский край, Усть-Лабинский район, г. Усть-Лабинск, ул. Красноармейская, д. 249
Телефоны: единый телефонный номер по России 8-800-222-22-22, приемная начальника инспекции: +7 (86135) 4-23-60, факс: +7 (86135) 4-23-60

Наименование, адрес места нахождения и телефон лицензирующего органа:
Министерство здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 276/1
Телефон: +7-861-206-04-73, электронный адрес: mz@krasnodar.ru

Адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:
Министерство здравоохранения Российской Федерации
Сокращенное наименование: Минздрав России
Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
Многоканальный телефон: (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627- 29-93 Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция"

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю (Территориальный орган Росздравнадзра по Краснодарскому краю), является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения на территории Краснодарского края.
Адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д.315
Телефон: +7(861)2011390 Факс: +7(861)2011391 E-mail: info@reg23.roszdravnadzor.gov.ru
Горячая линия: Телефон: 8 800 550 99 03

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: Роспотребнадзор
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта: depart@gsen.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения (РОСПОТРЕБНАДЗОР) по Краснодарскому краю - телефон: 8–918–677–49–89 в будние дни с 9.00 до 18.00
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
Адрес: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100
Телефон: 8 (861) 259-36-86. Горячая линия: 8 (861) 226-40-74,
Прием обращений через сайт: www.23.rospotrebnadzor.ru